{"id":3040,"date":"2026-05-18T18:22:56","date_gmt":"2026-05-18T18:22:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.xraymoov.fr\/?page_id=3040"},"modified":"2026-05-18T18:22:56","modified_gmt":"2026-05-18T18:22:56","slug":"politique-de-confidentialite-b2c","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.xraymoov.fr\/en\/politique-de-confidentialite-b2c\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9 B2C"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-top:0%;--awb-padding-right:0%;--awb-padding-bottom:0%;--awb-padding-left:0%;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:95.68%;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"xray-policy-wrapper\">\n\n    <div class=\"policy-header\">\n        <h5 class=\"policy-surtitle\">Politique de confidentialit\u00e9 B2C<\/h5>\n        <h1 class=\"policy-title\">Espace Patients<\/h1>\n        <p class=\"policy-intro\">\n            X-ray Moov accorde une grande importance \u00e0 la protection et la confidentialit\u00e9 de vos donn\u00e9es personnelles. Notre Politique de confidentialit\u00e9 s'adresse \u00e0 vous, quel que soit votre lieu de domiciliation, d\u00e8s lors que vous \u00eates <strong>utilisateurs patients<\/strong> de notre plateforme Xray Moov.\n        <\/p>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"policy-content\">\n\n        <div class=\"policy-section\">\n            <h2>1. Pourquoi traitons-nous vos donn\u00e9es et sur quel fondement ?<\/h2>\n            <p>Nous traitons vos donn\u00e9es personnelles essentiellement pour les raisons suivantes :<\/p>\n            <ul class=\"policy-list check-list\">\n                <li><strong>Gestion des comptes utilisateurs :<\/strong> cr\u00e9ation de compte apr\u00e8s v\u00e9rification de votre identit\u00e9 \u00e0 l'aide du t\u00e9l\u00e9service INSi, acc\u00e8s au service et suppression, sur la base de nos conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation.<\/li>\n                <li><strong>\u00c9changes avec les professionnels :<\/strong> via notre messagerie interne, sur la base de nos CGU.<\/li>\n                <li><strong>Emails techniques :<\/strong> modification de mots de passe, etc. (int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime et s\u00e9curit\u00e9).<\/li>\n                <li><strong>R\u00e9ponse aux demandes :<\/strong> depuis notre formulaire de contact (int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime).<\/li>\n                <li><strong>T\u00e9l\u00e9chargement de documents :<\/strong> importation et exportation de documents sur notre plateforme (CGU).<\/li>\n                <li><strong>S\u00e9curit\u00e9 et qualit\u00e9 :<\/strong> statistiques, s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es (obligations l\u00e9gales et int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime).<\/li>\n            <\/ul>\n\n            <div class=\"policy-alert\" style=\"background-color: rgba(78, 142, 163, 0.05); border-left-color: var(--xray-teal);\">\n                <strong>Recherche et Etudes :<\/strong> Vos donn\u00e9es pourront \u00eatre r\u00e9utilis\u00e9es \u00e0 des fins de recherche par Xray Moov ou des partenaires (elles seront pseudonymis\u00e9es ou anonymis\u00e9es). Pour en savoir plus, veuillez consulter notre site internet.\n            <\/div>\n\n            <div class=\"policy-alert teal-alert\">\n                <strong>Note importante :<\/strong> Nous traitons \u00e9galement vos donn\u00e9es (prise de rendez-vous, consultation de comptes-rendus) en tant que <strong>sous-traitant<\/strong> pour le compte du professionnel de sant\u00e9 qui assure votre prise en charge.\n            <\/div>\n        <\/div>\n\n        <div class=\"policy-section\">\n            <h2>2. Quelles donn\u00e9es traitons-nous et pour combien de temps ?<\/h2>\n            <table class=\"policy-table\">\n                <thead>\n                    <tr>\n                        <th>Cat\u00e9gories de donn\u00e9es<\/th>\n                        <th>Dur\u00e9e de conservation<\/th>\n                    <\/tr>\n                <\/thead>\n                <tbody>\n                    <tr>\n                        <td><strong>Donn\u00e9es d'identification personnelles & coordonn\u00e9es<\/strong><br><span style=\"font-size:13px; color:#666;\">(ex: nom, pr\u00e9nom, num\u00e9ro de s\u00e9curit\u00e9 sociale carte vitale, email)<\/span><\/td>\n                        <td>Toute la dur\u00e9e de la fourniture du service + d\u00e9lais de prescriptions l\u00e9gaux (g\u00e9n\u00e9ralement 5 ans).<\/td>\n                    <\/tr>\n                    <tr>\n                        <td><strong>Adresse email (messages techniques)<\/strong><\/td>\n                        <td>Jusqu'\u00e0 la suppression de votre compte.<\/td>\n                    <\/tr>\n                    <tr>\n                        <td><strong>Donn\u00e9es de connexion<\/strong><br><span style=\"font-size:13px; color:#666;\">(ex: logs, adresse IP, etc.)<\/span><\/td>\n                        <td>1 an.<\/td>\n                    <\/tr>\n                    <tr>\n                        <td><strong>Donn\u00e9es de sant\u00e9<\/strong><br><span style=\"font-size:13px; color:#666;\">(compte-rendu d'imagerie, motifs de rdv)<\/span><\/td>\n                        <td>Jusqu'\u00e0 la suppression de votre compte.<\/td>\n                    <\/tr>\n                <\/tbody>\n            <\/table>\n            <div class=\"policy-alert\">\n                \u00c0 l'expiration, la suppression est irr\u00e9versible (sauf conservation anonyme \u00e0 des fins statistiques). En cas de contentieux, nous conservons l'int\u00e9gralit\u00e9 des donn\u00e9es durant le traitement du dossier.\n            <\/div>\n        <\/div>\n\n        <div class=\"policy-section\">\n            <h2>3. De quels droits disposez-vous ?<\/h2>\n            <p>La r\u00e9glementation applicable vous octroie des droits sp\u00e9cifiques que vous pouvez exercer gratuitement :<\/p>\n            <div class=\"policy-grid-2\">\n                <ul class=\"policy-list\">\n                    <li><strong>Droit d'acc\u00e8s et de copie<\/strong> (si non contradictoire avec la confidentialit\u00e9).<\/li>\n                    <li><strong>Droit de rectification<\/strong> des donn\u00e9es erron\u00e9es ou obsol\u00e8tes.<\/li>\n                    <li><strong>Droit d'opposition<\/strong> au traitement fond\u00e9 sur notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime.<\/li>\n                    <li><strong>Droit \u00e0 l'effacement<\/strong> (\"droit \u00e0 l'oubli\") pour les donn\u00e9es non essentielles.<\/li>\n                <\/ul>\n                <ul class=\"policy-list\">\n                    <li><strong>Droit \u00e0 la limitation<\/strong> du traitement en cas de contestation.<\/li>\n                    <li><strong>Droit \u00e0 la portabilit\u00e9<\/strong> pour r\u00e9cup\u00e9rer ou transmettre vos donn\u00e9es.<\/li>\n                    <li><strong>Droit de donner des directives<\/strong> sur le sort de vos donn\u00e9es en cas de d\u00e9c\u00e8s.<\/li>\n                <\/ul>\n            <\/div>\n            <p style=\"margin-top: 15px; font-size: 14px; color: #666;\"><em>Nous r\u00e9pondrons dans les meilleurs d\u00e9lais (maximum un mois, sauf complexit\u00e9). Une preuve d'identit\u00e9 peut \u00eatre demand\u00e9e en cas de doute.<\/em><\/p>\n        <\/div>\n\n        <div class=\"policy-section\">\n            <h2>4. Qui peut avoir acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es ?<\/h2>\n            <p>Vos donn\u00e9es sont trait\u00e9es par nos \u00e9quipes et nos prestataires techniques (h\u00e9bergeurs, envois de messages) uniquement pour faire fonctionner le service.<\/p>\n            <p>Elles sont \u00e9galement transmises :<\/p>\n            <ul class=\"policy-list\">\n                <li>Au <strong>GIE SESAM Vitale<\/strong>, dans le cadre de la v\u00e9rification de votre identit\u00e9 lors de votre cr\u00e9ation de compte.<\/li>\n                <li>\u00c0 votre <strong>professionnel de sant\u00e9<\/strong> pour tous les traitements pour lesquels nous agissons en tant que sous-traitants.<\/li>\n            <\/ul>\n            <p>Nous contr\u00f4lons tous nos prestataires et <strong>nous ne vendons jamais<\/strong> vos donn\u00e9es \u00e0 des tiers ou partenaires commerciaux.<\/p>\n            \n            <h3 style=\"font-size: 18px; margin-top: 25px;\">Transferts internationaux<\/h3>\n            <p>Les donn\u00e9es sont exclusivement h\u00e9berg\u00e9es sur des serveurs situ\u00e9s au sein de l'Union europ\u00e9enne. Si un outil technique tiers devait \u00eatre situ\u00e9 hors UE, nous veillons \u00e0 ce qu'il mette en \u0153uvre les garanties appropri\u00e9es pour assurer la confidentialit\u00e9 et la protection de vos donn\u00e9es.<\/p>\n        <\/div>\n\n        <div class=\"policy-section\">\n            <h2>5. Comment prot\u00e9geons-nous vos donn\u00e9es ?<\/h2>\n            <p>Nous mettons en \u0153uvre les moyens techniques et organisationnels suivants :<\/p>\n            \n            <div class=\"policy-grid-2\">\n                <div class=\"policy-info-box\">\n                    <h3 style=\"font-size: 16px; margin-bottom: 15px; border-bottom: 1px solid #ddd; padding-bottom: 10px;\">Mesures Techniques<\/h3>\n                    <ul class=\"policy-list\">\n                        <li>D\u00e9connexion automatique (Back) apr\u00e8s inactivit\u00e9<\/li>\n                        <li>Double authentification (Front et Back)<\/li>\n                        <li>Mots de passe complexes impos\u00e9s<\/li>\n                        <li>Chiffrement de la base de donn\u00e9es (au repos et en transit)<\/li>\n                        <li>Protocole HTTPS & Tests d'intrusion r\u00e9guliers<\/li>\n                        <li>Tra\u00e7abilit\u00e9 des acc\u00e8s<\/li>\n                    <\/ul>\n                <\/div>\n                <div class=\"policy-info-box\">\n                    <h3 style=\"font-size: 16px; margin-bottom: 15px; border-bottom: 1px solid #ddd; padding-bottom: 10px;\">Mesures Organisationnelles<\/h3>\n                    <ul class=\"policy-list\">\n                        <li>Charte des syst\u00e8mes d'information<\/li>\n                        <li>Politique de gestion des habilitations et mots de passe<\/li>\n                        <li>Proc\u00e9dure de gestion de violation de donn\u00e9es et droits des personnes<\/li>\n                        <li>R\u00e8gles de bonne conduite<\/li>\n                        <li>Sensibilisation et formation des \u00e9quipes (2 fois par an)<\/li>\n                    <\/ul>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n\n        <div class=\"policy-grid-2\">\n            <div class=\"policy-section\">\n                <h2>6. Utilisons-nous des cookies ?<\/h2>\n                <p>Nous n'utilisons <strong>aucun cookie publicitaire ou statistique<\/strong>. Nous n'utilisons que des cookies techniques n\u00e9cessaires au bon fonctionnement de la plateforme. Vous pouvez vous y opposer via votre navigateur.<\/p>\n            <\/div>\n            <div class=\"policy-section\">\n                <h2>7. Modification de la Politique<\/h2>\n                <p>Nous sommes susceptibles de modifier notre Politique de confidentialit\u00e9 \u00e0 tout moment pour l'adapter aux nouvelles exigences l\u00e9gales ainsi qu'aux nouveaux traitements mis en \u0153uvre.<\/p>\n            <\/div>\n        <\/div>\n\n        <div class=\"policy-section\">\n            <h2>8. Contacts et R\u00e9clamations<\/h2>\n            <div class=\"policy-grid-2\">\n                <div class=\"policy-info-box center-content\" style=\"border: 1px solid var(--xray-teal); background: var(--xray-white);\">\n                    <h3 style=\"font-size: 18px; margin-bottom: 10px;\">Contacter notre DPO<\/h3>\n                    <p style=\"font-size: 14px;\">Pour toute information sur vos donn\u00e9es, contactez notre D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es ind\u00e9pendant :<\/p>\n                    <a href=\"mailto:dpo@xraymoov.fr\" class=\"policy-btn\">dpo@xraymoov.fr<\/a>\n                <\/div>\n                <div class=\"policy-info-box center-content\" style=\"background: var(--xray-white); border: 1px solid var(--xray-border);\">\n                    <h3 style=\"font-size: 18px; margin-bottom: 10px; color: #666;\">Contacter la CNIL<\/h3>\n                    <p style=\"font-size: 14px; margin-bottom: 0;\">Service des plaintes :<br>3 place de Fontenoy - TSA 80751<br>75334 Paris Cedex 07<br>T\u00e9l : 01.53.73.22.22<\/p>\n                <\/div>\n            <\/div>\n            <div class=\"policy-alert\" style=\"margin-top: 30px; text-align: center;\">\n                Vous pouvez \u00e9galement contacter votre <strong>professionnel de sant\u00e9<\/strong> pour en savoir plus sur les traitements pour lesquels il agit en tant que responsable.\n            <\/div>\n        <\/div>\n\n    <\/div>\n\n    <div class=\"policy-footer-nav\">\n        <h3>Voir aussi nos autres politiques de confidentialit\u00e9 :<\/h3>\n        <div class=\"policy-grid-2\">\n            <a href=\"\/en\/politique-de-confidentialite\/\" class=\"nav-card\">\n                <span class=\"nav-icon\">\ud83c\udf10<\/span>\n                <div class=\"nav-text\">\n                    <strong>Politique G\u00e9n\u00e9rale<\/strong>\n                    <span>(Visiteurs du site)<\/span>\n                <\/div>\n            <\/a>\n            <a href=\"\/en\/politique-de-confidentialite-b2b\/\" class=\"nav-card\">\n                <span class=\"nav-icon\">\ud83e\ude7a<\/span>\n                <div class=\"nav-text\">\n                    <strong>Espace Professionnels<\/strong>\n                    <span>(Politique B2B)<\/span>\n                <\/div>\n            <\/a>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n<\/div>\n\n<style>\n\/* === VARIABLES DE LA CHARTE XRAY MOOV === *\/\n:root {\n    --xray-beige: #fbf4e8;\n    --xray-teal: #4e8ea3;\n    --xray-dark-teal: #285762;\n    --xray-text: #2d2d2d;\n    --xray-white: #ffffff;\n    --xray-border: #eaeaea;\n}\n\n\/* === STRUCTURE GLOBALE === *\/\n.xray-policy-wrapper {\n    font-family: 'Poppins', sans-serif;\n    color: var(--xray-text);\n    max-width: 900px;\n    margin: 0 auto;\n    padding: 60px 20px;\n    line-height: 1.7;\n}\n\n.xray-policy-wrapper h1, \n.xray-policy-wrapper h2, \n.xray-policy-wrapper h3 {\n    font-family: 'Rubik', sans-serif;\n    color: var(--xray-dark-teal);\n    margin-top: 0;\n}\n\n\/* === EN-T\u00caTE === *\/\n.policy-header {\n    text-align: center;\n    margin-bottom: 60px;\n}\n.policy-surtitle {\n    color: var(--xray-teal);\n    text-transform: uppercase;\n    font-size: 14px;\n    font-weight: 600;\n    letter-spacing: 1px;\n    margin-bottom: 10px;\n}\n.policy-title {\n    font-size: 42px;\n    font-weight: 700;\n    margin-bottom: 25px;\n}\n.policy-intro {\n    font-size: 16px;\n    color: #555;\n    max-width: 800px;\n    margin: 0 auto;\n}\n\n\/* === SECTIONS === *\/\n.policy-section {\n    margin-bottom: 45px;\n}\n.policy-section h2 {\n    font-size: 22px;\n    font-weight: 600;\n    margin-bottom: 20px;\n    border-bottom: 2px solid var(--xray-beige);\n    padding-bottom: 10px;\n}\n\n\/* === BO\u00ceTES D'INFO ET ALERTES === *\/\n.policy-info-box {\n    background-color: var(--xray-beige);\n    border-radius: 12px;\n    padding: 25px 30px;\n}\n.policy-info-box ul {\n    list-style: none;\n    padding: 0;\n    margin: 15px 0 0 0;\n}\n.policy-info-box li {\n    margin-bottom: 10px;\n}\n.center-content {\n    text-align: center;\n}\n\n.policy-alert {\n    background-color: #f9f9f9;\n    border-left: 4px solid #a0a0a0;\n    padding: 15px 20px;\n    font-style: italic;\n    color: #666;\n    margin-top: 20px;\n    border-radius: 0 8px 8px 0;\n}\n.teal-alert {\n    border-left-color: var(--xray-teal);\n    background-color: rgba(78, 142, 163, 0.05);\n    color: var(--xray-dark-teal);\n    font-style: normal;\n}\n\n\/* === LISTES === *\/\n.policy-list {\n    padding-left: 20px;\n}\n.policy-list li {\n    margin-bottom: 10px;\n}\n.check-list {\n    list-style: none;\n    padding-left: 0;\n}\n.check-list li {\n    position: relative;\n    padding-left: 28px;\n}\n.check-list li::before {\n    content: \"\u2713\";\n    position: absolute;\n    left: 0;\n    color: var(--xray-teal);\n    font-weight: bold;\n}\n\n\/* === TABLEAU === *\/\n.policy-table {\n    width: 100%;\n    border-collapse: collapse;\n    margin-top: 20px;\n    background: var(--xray-white);\n    border-radius: 8px;\n    overflow: hidden;\n    box-shadow: 0 2px 10px rgba(0,0,0,0.03);\n}\n.policy-table th, .policy-table td {\n    padding: 15px 20px;\n    text-align: left;\n    border-bottom: 1px solid var(--xray-border);\n}\n.policy-table th {\n    background-color: var(--xray-dark-teal);\n    color: var(--xray-white);\n    font-weight: 500;\n}\n\n\/* === GRILLES ET BOUTONS === *\/\n.policy-grid-2 {\n    display: grid;\n    grid-template-columns: 1fr 1fr;\n    gap: 30px;\n}\n\n.policy-btn {\n    display: inline-block;\n    background-color: var(--xray-teal);\n    color: var(--xray-white);\n    padding: 12px 25px;\n    border-radius: 8px;\n    text-decoration: none;\n    font-weight: 500;\n    margin-top: 15px;\n    transition: background 0.3s;\n}\n.policy-btn:hover {\n    background-color: var(--xray-dark-teal);\n    color: var(--xray-white);\n}\n\n\/* === NAVIGATION B2B \/ B2C (FOOTER) === *\/\n.policy-footer-nav {\n    margin-top: 80px;\n    padding-top: 40px;\n    border-top: 1px solid var(--xray-border);\n    text-align: center;\n}\n.policy-footer-nav h3 {\n    font-size: 20px;\n    margin-bottom: 30px;\n    color: #666;\n}\n.nav-card {\n    display: flex;\n    align-items: center;\n    justify-content: center;\n    gap: 15px;\n    padding: 25px;\n    border: 2px solid var(--xray-border);\n    border-radius: 12px;\n    text-decoration: none;\n    color: var(--xray-text);\n    transition: all 0.3s ease;\n}\n.nav-card:hover {\n    border-color: var(--xray-teal);\n    background-color: rgba(78, 142, 163, 0.05);\n    transform: translateY(-3px);\n}\n.nav-icon {\n    font-size: 32px;\n}\n.nav-text {\n    display: flex;\n    flex-direction: column;\n    text-align: left;\n}\n.nav-text strong {\n    font-family: 'Rubik', sans-serif;\n    font-size: 18px;\n    color: var(--xray-dark-teal);\n}\n.nav-text span {\n    font-size: 13px;\n    color: #888;\n}\n\n\/* === RESPONSIVE MOBILE === *\/\n@media (max-width: 768px) {\n    .policy-title { font-size: 32px; }\n    .policy-grid-2 { grid-template-columns: 1fr; gap: 20px; }\n    .policy-table th, .policy-table td { padding: 10px; font-size: 14px; }\n}\n<\/style><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":2995,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3040","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.xraymoov.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3040","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.xraymoov.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.xraymoov.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.xraymoov.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.xraymoov.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3040"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.xraymoov.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3040\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3043,"href":"https:\/\/www.xraymoov.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3040\/revisions\/3043"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.xraymoov.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2995"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.xraymoov.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3040"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}